A XP criou uma central de atendimento voltada para atender o segurado em caso de eventuais sinistros, com o objetivo de melhor auxiliá-lo 24 horas por dia.
Isso porque proporcionamos atendimento personalizado tanto na hora do fechamento da proposta quanto em casos de prejuízo ou dano. Basta ligar para 0800 606 37 00.
Com a XP, você fica mais tranqüilo, e ainda conta com as mais conceituadas seguradoras do mercado.
Procedimentos em caso de sinistro
Automóvel
Colisão
- Sinalize imediatamente o local do acidente.
- Avise as autoridades e faça o boletim de ocorrência.
- Lembre-se: não remova o veículo do local sem antes fazer o boletim de ocorrência.
- Entre em contato imediatamente com a XP Corretora de Seguros ou com sua Seguradora.
- Caso haja necessidade, solicite o guincho através da Central 24 Horas de Atendimento.
Roubo / Furto com Indenização Integral
-Solicite junto aos órgãos competentes o registro da ocorrência policial.
-Avise imediatamente a XP Corretora de Seguros ou a Seguradora.
-Posteriormente, se possível no mesmo dia, encaminhe a ocorrência policial e o Aviso de Sinistro (caso não tenha sido comunicado a Seguradora) a XP Corretora de Seguros.
Vida
Ocorrendo o sinistro, entre em contato com a XP Corretora de Seguros ou com a sua Seguradora. Você será informado do procedimento a ser tomado e de todos os documentos necessários.
Residencial
- Entre imediatamente em contato com a XP Corretora de Seguros ou com sua Seguradora, através da Central de Atendimento 24hs e informe os seguintes dados:
- Siga as orientações informadas e aguarde contato do vistoriador.
- Preserve todos os bens atingidos pelo sinistro e passíveis de reaproveitamento, pois após indenizados, passam automaticamente à propriedade da Seguradora.
- Conserve no local todas as provas da ocorrência do sinistro, bem como da existência e quantidade dos bens reclamados;
- Caso seja necessário, registre a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes.
- Em caso de reparos de emergência, limpeza ou vigilância do imóvel, você deve entrar em contato com os serviços da Assistência Residencial, se contratado na sua apólice. Basta ligar para a Central de Atendimento 24hs da sua Seguradora.
A XP está sempre ao seu lado! Ligue para 0800 606 37 00 e tenha assistência 24h.